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Geld zurück Garantie

Rücksendung

Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem gekauften Produkt zufrieden sind. Möchten Sie trotzdem auf den Ankauf verzichten, haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nachdem sie die Ware erhalten haben, diese zu retournieren.

Vorgehensweise bei Rückgabe
Sie können Ihre gekaufte Ware zurückschicken, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Sie haben das Produkt nicht mehr als 14 Tage in Ihrem Besitz
Der Artikel sollte möglichst in der Originalverpackung retourniert werden. Sie haben keine Texte, Aufkleber usw angebracht auf die Verpackung.
Für die Bearbeitung einer Rückgabe ist die Vorlage der Rechnung und des Lieferscheins unbedingt erforderlich.

Bitte bedenken Sie das wir Ihnen die Manipulationsgebühr in Höhe der gesamten Transportkosten berechnen. 

Informieren Sie uns über Ihren Rückgabewunsch und wir werden einen Termin zur Abholung durch unsere Spedition vereinbaren.

Sie möchten retournieren: Was tun? 
Sie möchten Ihr bei uns gekauftes Produkt oder Produkte an uns zurückschicken. Bitte befolgen Sie die hierzu vorgegebene Vorgehensweise:

Füllen Sie bitte das Formular ´Rücksendung´ komplett aus. Schicken Sie die Ware(n) unbeschädigt in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Formular zurück. Bitte achten Sie darauf das diese ausreichend frankiert ist. Vergessen Sie nicht Ihre Bankdaten zu vermerken damit wir die Rückzahlung leisten können. Selbstverständlich wird  der von Ihnen bezahlte Betrag für die Ware(n) erstattet.

Download das Rücksendung formular

Erstattung der Versandkosten bei Rücksendung.
Die Versandkosten einer Rücksendung sind auf Ihre Kosten. Nur in den folgenden Fällen werden die Versandkosten von einer Rücksendung von uns übernommen:
Sie haben ein anderes Produkt erhalten als Sie bestellt haben
Sie haben ein Produkt erhalten das bei dem Empfang schon beschädigt war.

Sie haben ein Produkt erhalten das beschädigt ist.
Wenn Sie Ihr Produkt beschädigt erhalten haben, können Sie dieses innerhalb von 7 Arbeitstagen kostenlos zurückschicken. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unteroffice@gartenmoebelland.at bzw. telefonisch unter Tel.-Nr. ++43 (0) 664 217 42 94

Umtauschen.
Die Vorgehensweise wenn Sie die bei uns gekaufte Waren umtauschen möchten, ist wie folgt:
Füllen Sie bitte das Formular ´Rückgabe´ komplett aus. Informieren Sie uns, sobald der Artikel abholbereit ist und wir vereinbaren einen Abholtermin durch unsere Spedition mit Ihnen. Sobald wir die Waren erhalten haben, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.